Следните условия за продажба уреждат предлагането и продажбата на продукти на нашия уебсайт spacefemme.com. Продуктите, закупени от spacefemme.com, се продават директно от:

VOLCOMMERCE LTD.
ЕИК: 206419249
Адрес: гр. София, ж.к. Лагера 24, вх. А, ап. 3
Телефон: +359892222813
Имейл: support@spacefemme.com

1. Правила за продажби на spacefemme.com
VOLCOMMERCE LTD. предлага продукти за продажба чрез уебсайта spacefemme.com.
Дружеството си запазва правото да не обработи и изпълни поръчки, които не отговарят на настоящите условия за продажба.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на spacefemme.com и VOLCOMMERCE LTD., свързани с покупко-продажбата на продуктите, предлагани на сайта.

2. Как да направите поръчка на spacefemme.com
За да направите поръчка, попълнете онлайн формуляра за поръчка и го изпратете електронно, следвайки инструкциите на сайта.
Формулярът за поръчка съдържа информация за основните характеристики на продукта, неговата цена (включително всички данъци), избрания метод на плащане, условията и разходите за доставка, както и информация относно правото на отказ.
Поръчката се счита за приета, когато VOLCOMMERCE LTD. получи формуляра и потвърди данните по електронен път.
Изпращането на формуляра за поръчка представлява задължение за плащане на посочената сума.
След получаване на вашата поръчка, VOLCOMMERCE LTD. ще започне обработката ѝ и ще ви уведоми чрез имейл.
VOLCOMMERCE LTD. си запазва правото да не обработва поръчки, когато данните са непълни или неточни или когато продуктът е изчерпан. В такъв случай клиентът ще бъде уведомен по имейл, а ако вече е извършено плащане, сумата ще бъде възстановена без неоправдано забавяне.
Изпращането на поръчка към VOLCOMMERCE LTD. означава, че вие безусловно приемате настоящите Общи условия.
След потвърждение на поръчката ще получите имейл с информация за нея, както и линкове към Политиката за поверителност, Условията за ползване и Политиката за връщане.
Всички продукти са предназначени за използване в рамките на България. Ако решите да ги изнесете, отговорността за спазване на законодателството за внос и износ е изцяло ваша.

3. Гаранции и цени
spacefemme.com предлага продукти, подбрани с високо качество и оригинален произход.
Основните характеристики на продуктите са посочени на продуктовите им страници.
Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС.
Цените могат да бъдат променяни без предварително известие, като валидна е цената към момента на поръчката.
При връщане на продукт, който е използван или повреден, VOLCOMMERCE LTD. има право да откаже възстановяване или да удържи част от сумата, отразяваща намалената стойност.

4. Плащане
Плащането може да се извърши чрез наличните методи, показани при приключване на поръчката — наложен платеж, дебитна/кредитна карта или друг електронен метод.
При плащане с карта, данните се обработват чрез защитена връзка (SSL) от платежния доставчик. VOLCOMMERCE LTD. няма достъп до вашите банкови данни и не ги съхранява.
Клиентът не дължи никакви допълнителни такси извън посочените в момента на поръчката.

5. Кодове за отстъпка
Кодове за отстъпка могат да бъдат предоставяни по промоционални кампании на spacefemme.com.
Те не могат да се обменят за пари и са валидни само за определен период.

6. Право на отказ и връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина.
Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, без следи от употреба.
За да упражните правото си на отказ, свържете се с нас на support@spacefemme.com и ще получите инструкции за връщане.
Разходите за връщане се поемат от клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.
Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 14 дни от получаването на върнатия продукт.

7. Отговорност
Всички продукти и описания на spacefemme.com са предоставени с информативна цел.
Ние не носим отговорност за вреди, произтичащи от неправилна употреба на продуктите.
Изображенията на сайта могат леко да се различават от реалния вид на продукта поради настройки на екрана или фотографски фактори.

8. Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България.
Всички спорове между страните ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.

9. Изменения и актуализации
VOLCOMMERCE LTD. може да актуализира настоящите условия периодично. Новите версии влизат в сила от датата на публикуването им на spacefemme.com.

Последна актуализация: 08.11.2025